환전소
- 지폐 계수
외화를 빠르고 정확하게 환전해 주는 것은 환전소의 가장 중요한 업무입니다. 빠르고 정확하게 현금을 계수하고, 위폐를 찾아내며, 권종별로 지폐를 분리하는 것은 전문적인 현금 계수기가 없으면 불가능합니다. 2포켓 계수기가 이런 환경에서는 최적입니다. 왜냐하면 1) 2포켓 계수기는 1포켓 계수기보다 빠릅니다. 2) 매수가 아니라 금액까지 계수합니다. 3) 위폐 감별력이 훨씬 뛰어납니다. 4)위폐 감별 SW가 업그레이드 가능합니다.
더 자세한 사항은 멀티 포켓을 참고하세요.
- 자동 설정 기능
창구는 항상 바쁩니다. 계수기를 세팅하고 있을 시간이 없습니다. 창구 직원들은 단지 돈을 계수기에 올려 놓으면 다른 일들은 모두 자동으로 되기를 원합니다.
하지만 여러 외국 통화를 다루어야 할 때, 기존 계수기들은 매번 통화 세팅을 바꾸어야만 했습니다.
자동 설정 기능을 사용하면, 창구 직원들은 더 이상 버튼을 누를 필요가 없습니다. 단지 돈을 올려 놓기만 하면, 기계가 알아서 세팅을 바꾸고 계수를 합니다. 이제 창구 일이 더 쉬워졌습니다.
아래 동영상으로 더 자세한 내용을 확인하세요.
- 지폐 일련 번호 관리
고객과 은행 사이에 입출금에 관한 분쟁이 있을 수 있습니다. 그 이유 중 하나는 위폐를 주고 받았고, 그것이 나중에 밝혀졌다는 것입니다. 만약 지폐를 주고 받을 때, 해당 지폐의 일련 번호를 기록할 수 있다면 나중에라도 해당 위폐가 그 고객과 연관이 있는지 여부를 빠르게 확인할 수 있습니다.
지폐 계수기에 이런 일련 번호 관리 기능이 있다면, 고객과의 분쟁 발생시 요긴하게 사용할 수 있습니다.
- 창구 블랙박스
종종 고객과 은행 사이에 금액 관련 분쟁이 발생하곤 합니다. 비록 많은 CCTV가 은행 내에 설치되어 있지만, 누가 옳고 그른지를 따지기는 쉽지 않습니다.
만약 고객용 금액 표시기에 CCTV 기능이 있다면, 이런 분쟁을 쉽게 해결할 수 있습니다. 마치 차량용 블랙박스처럼, 고객 모습을 촬영하고, 대화를 녹음하고, 그 때 계수되었던 금액을 재생해서 보여줄 수 있습니다.
나중에 분쟁이 실제로 발생하면, 창구 직원은 고객용 금액 표시기에 저장되어 있는 장면을 찾아서 재생해 보기면 하면 됩니다.
더 자세한 사항은 오로라 를 참조하세요.
