은행 - 후선 업무
은행 후선 업무에서는 창구보다 더 많은 현금을 다룹니다. 또한 은행 지점에 비치되어 있는 ATM에 jam이 발생하지 않게 깨끗한 현금을 채워 넣는 것도 후선 업무 중 하나입니다. 이런 업무들을 빠르게 처리하게 위해서는 빠르게 현금을 계수하고, 깨끗한 돈을 골라내는 정사기능이 반드시 필요합니다.
- 빠른 현금 계수
빠르게 현금을 계수하기 위해서는 1포켓 계수기, 2포켓 계수기, 3포켓 계수기라는 3가지 방법이 있습니다.
1포켓 계수기는 다른 권종이나, 인식 불능 지폐가 들어오면 자주 멈춥니다. 그러므로 금융 기관에서 쓰기에는 적당하지 않습니다.
2포켓 계수기는 1포켓 계수기보다 빠릅니다. 하지만 대량의 지폐를 셀 때는 2포켓 계수기 역시 포켓이 가득 하면 멈출 수 밖에 없습니다. 그러므로 한 번에 100장 이내의 현금을 계수할 때 2포켓은 적당합니다. 그러므로 작은 은행 지점에서는 2포켓 계수기가 적절합니다.
3포켓 계수기는 가장 빠릅니다. 대량의 지폐를 셀 때, 3포켓 계수기는 절대 멈추지 않습니다. 이때문에 100장 이상 대량의 지폐를 한꺼번에 세는 일이 자주 있는 큰 은행 지점에서는 3포켓 계수기가 가장 적절합니다.
- 권종 분리 계수
은행에서는 종종 지폐들을 권종별로 분리해야 합니다. 은행에서 다루는 대량의 지폐를 고려했을 때, 3포켓이나 5포켓 계수기가 적절합니다.
이상적인 포켓의 수는 권종의 갯수에 따라 다릅니다. 일반적으로 통화당 4~7개의 권종이 있습니다.
예를 들어 원화에는 4개의 권종 (1000원, 5000원, 10000원, 50000원)이 있기 때문에 5포켓 계수기가 최적의 계수기입니다. 3포켓 계수기로는 분류 작업을 두 번 해야만 4개의 권종을 분리해 낼 수 있어 5포켓 계수기에 비해 작업 시간이 2배 이상 걸립니다.
USD나 EUR에는 7개의 권종이 있습니다. 이 경우 이들 권종을 빨리 분리해 내기 위해서는 5포켓 장비 1대, 5포켓 장비 2대, 혹은 8포켓 장비 1대를 사용할 수 있습니다.
5포켓 장비 1대를 사용하는 방법은 비용이 가장 작게 드나, 2번 지폐 투입 작업을 해야 합니다.
5포켓 장비 2대를 사용하는 방법은 작업속도는 2배로 빠르게 할 수 있으나, 비용 역시 2배로 듭니다. 그러므로 권종이 많은 지폐를 대량으로 계속 분리해야 할 때 적당한 방법이 될 수 있습니다.
8포켓 장비 1대를 사용하는 것은 가장 빠른 방법입니다만, 5포켓 장비에 비해서 가격이 5~10배는 비쌉니다. 또한 기계가 고장이 났을 때, 모든 작업이 중단된다는 단점이 있습니다. 그러므로 현금 처리 속도가 극도로 중요하고, 작업자의 급여가 기계에 투자할 비용을 상쇄할 정도로 충분히 높은 경우에만 고려해 볼 수 있을 것입니다. 일반적으로 일반 은행의 후선 업무에는 적당하지 않습니다.
- 정사 (ATM용 깨끗한 지폐 분리) 작업
은행 지점에서는 ATM의 현금을 채울 필요가 있습니다. 헌 돈을 넣으면 ATM에 jam이 빈번하게 발생하므로, ATM 운영 비용이 증가하게 됩니다. 그러므로 깨끗한 돈만을 걸러내는 정사기가 꼭 필요합니다.
지점용 정사기에는 2포켓, 3포켓, 5포켓가 있습니다.
2포켓은 가장 싸지만, 가장 느리기도 합니다. 매 100장마다 멈추고, 인식이 안 된 지폐와 훼손권을 다시 분리해야 합니다. 그러므로 규모가 작은 지점의 후선 업무용으로 적절합니다.
3포켓은 2포켓보다 비싸지만, 정사 업무를 한 번에 할 수 있고, 금액을 셀 때 연속 계수가 가능하기 때문에 훨씬 빠릅니다. 3포켓은 중형 지점의 후선 업무를 위해 적절합니다.
5포켓은 3포켓보다 비싸지만, 정사 업무까지도 연속 작업이 가능하기 때문에 3포켓보다 더 빠릅니다. 5포켓은 대형 지점의 후선 업무를 위해 좋습니다.
- 수표 관리
은행 후선 업무 중에 수표 처리 업무가 있습니다. 수표를 처리하기 위해서는 수표 스캐너가 필요합니다. 또한 현금도 다루여야 하기 때문에, 위폐 감별기와 현금 계수기가 필요합니다. 이 3대의 장비를 1대에 통합한 복합기는 공간, 업무 효율성 및 예산 절감 차원에서 최적의 선택이 될 수 있습니다.
